SPECJALISTYCZNE SZKOLENIE MEDIACYJNE:

„TECHNIKI MEDIACYJNE”

8 maja 2014 r.

Centrum Mediacyjne przy Naczelnej Radzie Adwokackiej

ma zaszczyt zaprosić na szkolenie, które odbędzie się

w dniu

8 maja  2014 r. w godz. 9.00-16.00

w siedzibie

Klubu Adwokatów w Krakowie, ul. Sławkowska 1.

Zapraszamy mediatorów posiadających uprawnienia mediacyjne, wpisanych na listy mediatorów Centrów Mediacyjnych lub posiadających odpowiednie certyfikaty.

Szkolenie prowadzone będzie w formie wykładu i warsztatów. Kierowane jest do osób, którym zależy na zwiększaniu swojej efektywności pracy jako mediatorzy, na doskonaleniu warsztatu pracy i poznaniu technik pracy ekspertów z wieloletnim doświadczeniem. Kierowane jest zarówno do osób, które nie czują się jeszcze zbyt pewnie w prowadzeniu mediacji oraz tych, którzy już mediacje prowadzą, ale pragną uzupełnić swoją wiedzę w tym zakresie o techniki stosowane przez doświadczonych praktyków.

Tematem szkolenia będzie:

„Doskonalenie technik pracy mediatora, rozwój umiejętności miękkich.”

Zasady efektywnej pracy - efektywna mediacja.

1. Kontrola klimatu mediacji.
2. Budowa zaufania.
3. Zarzadzanie oczekiwaniami.
4. Współdziałanie z wysokim poziome emocji.
5. Współdziałanie w wysokim poziomem sceptycyzmu.
6. Współdziałanie z elementarnymi obawami klienta i „utratą twarzy”.

Przygotowanie procesu mediacji.

1. Budowa mapy drogowej mediacji.
2. Zbieranie informacji.
3. Rozróżnianie pomiędzy pozycją a interesem.
4. Identyfikacja interesów i pytań wymagających stanowiska.
5. Identyfikacja osób decyzyjnych, których nie ma „przy stole”.

Techniki komunikacyjne.

1. Komunikacja pozawerbalna.
2. Efektywne słuchanie.
3. Precyzowanie oczekiwań i stanowisk.
4. Parafrazowanie.
5. Powracanie do kwestii pominiętych.
6. Podsumowania mediatora.
7. Sporządzanie efektywnych uwag.
8. Wymiana informacji mediator – strony.

Problemy szczególne.

1. Mediacja ze stroną nieobecną przy stole.
2. Mediacja z ekspertami w tle.
3. Mediacja z profesjonalnymi pełnomocnikami.
4. Mediacja w sporach wielopodmiotowych.
5. Współpracując z „nieznośnym klientem”.
6. Unikanie pułapek zastawianych na mediatora.

Szkolenie prowadzić będą:

 - adw. dr. Małgorzata Kożuch – wykładowca Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego, adwokat i wieloletni mediator posiadając bardzo bogate doświadczenie w zakresie mediacji i negocjacji.

 - adw. Katarzyna Przyłuska-Ciszewska – wieloletni praktyk mediacji, inicjatorka powstania Centrum Mediacyjnego przy Naczelnej Radzie Adwokackiej i jednocześnie jego Prezes.

 - oraz współpracownicy Zespołu adw. dr Małgorzaty Kożuch, uczestnicy International Commercial Mediation Competition przy International Chamber of Commerce w Paryżu.

Bardzo korzystna cena szkolenia: 700 zł brutto (w cenie zawarte są napoje i drobny poczęstunek) stanowi jedną z najniższych ofert tego typu na rynku szkoleń mediacyjnych, dlatego serdecznie zapraszamy do uczestnictwa w szkoleniu.

Wszyscy uczestnicy otrzymają zaświadczenia potwierdzające udział w szkoleniu, a adwokaci dodatkowo 6 punktów Doskonalenia Zawodowego. 

Celem zgłoszenia uczestnictwa prosimy o przesłanie załączonego Formularza Zgłoszeniowego na adres: centrum.mediacji@adwokatura.pl  oraz dokonanie wpłaty na podany nr konta ORA w Krakowie: 79 1050 1445 1000 0022 9212 5404 tytułem: „Szkolenie Centrum Mediacyjnego 08.05.2014r. Kraków za (imię, nazwisko uczestnika)”.

Serdecznie zapraszamy do udziału w tak ciekawym i rozwijającym szkoleniu.

ZAPRASZAMY

Formularz zgłoszeniowy (.pdf)